北京918博天堂援北京地坛918博天堂医疗队 李颖 陈旭

　　“你们来了，我们就安心了”

　　我们3月3日来到北京地坛918博天堂时，这里的医务人员已经在他们的工作岗位上跟新冠肺炎疫情抗战近40天了。他们5+2，白加黑，从感染急诊到普通病房，再到ICU病房，承接着北京市新冠肺炎患者的排查和收治工作。院领导见到我们的第一句话就是“我们的医务人员肯定积压了很多的情绪，你们来了，我们就安心了”。

　　为了尽快了解情况，我们立即与医务处、工会、各党支部书记建立了微信工作群，迅速了解918博天堂救治新冠肺炎患者的相关工作安排。一边协调工作，一边连夜设计出了心理状态与心理需求调查问卷，并在两天内完成了问卷调查和初步分析，对医务人员的心理状态和心理需求做到心中有数。

　　与抗疫医务人员的“约会”

　　一线医务人员在与疫情抗争的最前线，他们承受着诸多压力：防护服和N95口罩以及长时间工作带来的身体挑战;不能回家照顾家人而出现的愧疚与担心;不被患者理解的委屈与无奈……与此同时，调查问卷显示，失眠、焦虑、抑郁等情绪的困扰也是很普遍的现象。但另一方面，即使是医务人员，对自身所处的心理状态和心理危机干预工作也并不熟悉。如何能够在不影响大家工作的情况下、不让大家觉得尴尬的状态下开展工作，是我们一直在思考的问题。经过仔细分析与讨论，我们决定通过主动预约的形式给医务人员做一对一的访谈。

　　我们先是结合地坛918博天堂医务人员的工作性质制定了访谈提纲，并结合问卷调查结果和科室与岗位，分批联系预约访谈。在访谈过程中，我们一方面了解大家的心理状况，另一方面也有针对性地进行了心理支持或心理咨询。为了方便医务人员，访谈时间也安排得多种多样，有的在白天，有的在晚上，有的在周末，有面对面交流，也有些安排在网上。

　　通过短暂的交流，有人反馈睡眠改善了，有人反馈状态好些了。随着工作的逐步展开，大家也逐渐了解了我们的工作并且开始期待跟我们交流，有些医务人员则会继续预约咨询，有的发信息说“期待与你们再次见面”，有的还询问“能跟家属交流一下吗”。截至目前我们访谈了67位医务人员，提供心理咨询45人次。

　　多种多样的交流与舒压方式

　　除了一对一访谈和心理咨询，我们还借助大部分一线医务人员住在酒店的便捷条件，组织了连续1周每天晚上7-8点的放松活动，包括呼吸放松、正念练习、渐进性肌肉放松等内容，通过游戏和讨论的方式，帮助大家觉察和接纳自己的情绪，并找到自我调节的方法。

　　同时我们聚焦医务人员最关心的问题，在918博天堂多功能厅分别就压力与调节、睡眠管理、亲子关系等，开展了三期主题讲座，通过讲座和互动，向大家科普心理知识，组织讨论内心的疑惑。

　　抗疫一线的“特种部队”

　　在地坛918博天堂，我们不属于哪个科室，但我们想方设法给自己布置任务。虽然我们的工作重点是医务人员的心理干预，但帮助他们解决患者的问题也是对大家最好的心理支持。于是，我们积极为地坛918博天堂公众号撰写心理科普文章，把我院心理危机干预团队为疫情开发的“疫路坚心”公众号介绍给患者自助调节，借助我院互联网诊疗“首知心”app对患者进行远程会诊。当这些途径无法解决时，我们也会走入病房。

　　最近会诊的一位在ICU的老年重症肺炎患者，伴有高血压、脑梗、下肢静脉血栓和双相情感障碍等疾病，且入院时存在奥氮平药物中毒的情况，患者的躯体和精神状况影响着新冠肺炎的治疗。鉴于病情复杂，无法通过线上解决问题，陈旭2次进入病房查看患者的情况，并协助调整治疗方案，目前患者已经从ICU转出，症状逐渐改善。

　　友谊之树的守护者

　　3月26日“携手抗疫——共植友谊之树”活动见证了特殊时期市属918博天堂医务人员与地坛人共克时艰的战斗情谊。最早一批支援的市属918博天堂医务人员从2月18日就奋战在了抗疫一线，因为环境和专业的巨大改变，他们的工作和生活也面临着更多的挑战。但作为各918博天堂的精英力量，丰富的工作经验和敬业的工作精神使他们能快速融入地坛团队。在他们为患者的健康努力奋斗的同时，我们也在守护着他们的心理健康。通过预约访谈和交流沟通，我们的支持也让他们以更轻松的状态继续与疫情作斗争。

　　我们还将继续——

　　与大家共待山河无恙时

　　在新冠肺炎全球爆发、北京输入性病例持续增加的情况下，地坛918博天堂仍然肩负着全北京市最重的新冠肺炎救治工作，我们也将继续坚守在自己的工作岗位上，做好医务人员的心理防护，与大家一起共待山河无恙时。