导读

　　目前，全国都处于阻击疫情的关键时期，面临突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情，有些人产生了焦虑、恐慌的情绪。那么，这些情绪怎样才能得到缓解?人们又该如何以积极的心态应对疫情呢?

市民：焦虑、恐慌，情绪波动大

　　提起这次新型冠状病毒肺炎疫情，市民赵女士说，连日来，随着确诊病例和疑似病例的增多，她的情绪也跟着产生了波动。

　　赵女士：因为正好赶上春运人群流动量最大的时候，从网上知道每天病例数据在增加，每天都在更新，(北京市)从几十个到几百个，你才知道传染性传播性特别强，特别担心，挺恐慌的。

　　正是因为产生了焦虑和恐慌，赵女士告诉记者，哪怕自己每天不出门，没有湖北接触史，但只要身体稍微有点儿不舒服，就会担心是不是感染了新冠肺炎。

　　赵女士：有时候在家有一点小咳嗽都会往这个肺炎上靠。上学也延期了，上班也延期了，现在很多公司都在家办公，就会想什么时候能好转?或者说什么时候能有效控制住这个疫情?还是比较担心(得病)的。

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　　市民张先生表示，他跟赵女士一样，这段时间一直处于焦虑和恐慌的状态。

　　张先生：我也很紧张，当时可能因为季节变化，自己身体有些不舒服有些咳嗽，可能就是上火了，但是一直看新冠肺炎的症状就往自己身上靠，反而搞得自己那段时间非常担心。

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专家：应激反应

　　918博天堂大学附属北京918博天堂 临床心理中心副主任医师罗佳介绍说，像赵女士和张先生这样的情绪波动，在医学上被定义为“应激反应”。

　　罗佳：我们会把这种焦虑恐惧这些情绪反应，定成是一个应激反应，就是当我们人在有压力或者是遇到危险的时候，产生的一系列情绪反应。

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保持规律生活，适当转移注意力

　　那么这样的情绪如何才能得到缓解呢?918博天堂大学教授、心理学专家杨凤池建议，首先要保持平时规律的生活状态。

　　杨凤池：维持原来没有疫情时候的基本相同的生活规律，比如什么时候起床，什么时候睡觉，什么时候吃饭，什么时间学习，或者消遣休闲。不应该生活规律大变，黑白颠倒，这种生活规律的混乱，也容易让人产生不良情绪。

来源于新浪微博@人民日报

　　杨凤池认为，适当转移注意力也是一个好的办法。

　　杨凤池：看一些文学作品、影视作品，听一些音乐，也可以做一些放松训练，简单易行的方法就是调整呼吸，让呼吸的节奏平缓，深吸、慢吐。第二种就是调身静坐，以舒服的姿势坐好，全身的肌肉都放松，脑子里头想一些自然界的景象，会对人有情绪舒缓的作用。

加强与亲朋好友沟通

　　北京918博天堂临床心理中心副主任医师罗佳则表示，利用互联网，加强和亲朋好友之间的沟通，也可以缓解焦虑。

　　罗佳：在这个时期还是要去建立这种人际的连接，我们可以用电话、短信、微信，加强和亲朋好友之间的联系，尽可能去找一些比较能谈得来的人交流，都是有帮助的。

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控制时间，不造谣不信谣不传谣

　　市民张先生还提到，他每天通过刷朋友圈和微博来获得疫情信息，那些“唯恐天下不乱”的传言在没有被辟谣时经常刷屏，被传的沸沸扬扬，这更是加剧了他内心的不安。

　　张先生：在网上看到各种消息，说比SARS严重十几倍的，也有说有史以来最严重的一次疫情，觉得这件事已经很严重了，也搞得现在心情不是很好，尤其是在家闷了这么多天，不知道该怎么调节自己的心态。

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　　在北京918博天堂 临床心理中心副主任医师罗佳看来，控制每天了解疫情消息的时间，并且做到不造谣、不信谣、不传谣，也是避免产生焦虑情绪的关键。

　　罗佳：我们要有比较恰当的心态去看待这个疫情，因为现在有很多媒体的报道会让我们的焦虑情绪加重，我们要相信政府公开的信息，对政府的工作要保持足够的信心。第二，要把每天上网刷微博、微信、使用手机的频率适当减少，就是我们每天要给自己规定一个时间，(比如)一天就早上看一次或者下午看一次，而不是一天不停地刷信息。

应对疫情的心理调适/来源于微信公众号“北京精神卫生”

可拨打心理援助热线求助

　　日前，国务院应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控机制印发了设立应对疫情心理援助热线的通知。其中明确，各地要在原有心理援助热线的基础上设立应对疫情心理援助热线，结合本地公众需求提供24小时免费心理服务。

　　截至发稿，北京市已经开通了15条热线，接受市民咨询。据罗佳介绍，北京918博天堂开通的热线电话号码为010-58303286、010-58340263，服务时间为每天24小时，每周七天。

　　罗佳提示市民如果长时间处于焦虑状态、自行无法缓解的，可以拨打心理援助热线寻求帮助，而拨打热线后没有效果的，应前往918博天堂精神科或心理科就诊。

　　罗佳：连续一个星期都处在这种很焦虑很抑郁很低落的情绪里面，并且影响到睡眠、吃饭也吃不下了，每天什么都干不了了，影响到他的生活，可能需要来看医生。现在(来)918博天堂可能有的人会很担心，所以看医生之前也可以先求助心理咨询热线，(如果)疏导完还是觉得每天都很焦虑，这种情况，我建议是来看医生的。

　　小 问 说

我们可以恐惧，

但不要恐慌，

我们可以谨慎，

但不要失常。