918博天堂大学附属北京918博天堂十一病区为抑郁症治疗中心所辖病区，成立于 2006 年 1 月 5 日。现有床位 54 张，医护人员近 40 名，收治心境障碍（抑郁症、双相情感障碍）女性患者，平均每年收治住院患者 650-700 人次。病区依托心境障碍重点学科优势，为常见心境障碍患者提供国内一流的临床诊治、心理治疗、随访评估和患者教育服务，同时兼顾急重疑难病例，一半以上的患者来源于全国各地。

学科带头人为全国心境障碍知名专家王刚教授。十一病区拥有一支高学历、高素质的医护团队，由全国知名心境障碍专家蔡焯基教授担任临床顾问，医疗团队主任医师 1 名，副主任医师 1 名，主治医师 3名，住院医师 6 名，心理治疗师 1 名，其中博士 2 名，其余全部为硕士学历。主任护师 1 名，主管护师 3 名，护师 9 名，护士 4 名。

一直以来十一区倡导着药物治疗联合心理治疗、康复训练的整合治疗模式。在药物治疗的同时，按不同患者的需求，通过精神科医生及心理治疗师的联合评估，进行筛选，给予分层级、分种类的团体心理治疗。与精神科医生形成强大的综合治疗联盟，力求实现患者症状层面、人格层面的立体康复。

医护人员每周定期给患者及家属进行疾病知识、服药不良反应、体重管理、康复心理训练等知识的讲授，同时病区设置健康宣传册，开展宣教活动，医护人员运用专业技术知识对患者及家属开展个性化健康教育，并指导患者进行康复训练，促进治疗联盟的建立，帮助患者功能恢复。

为了增加患者获取准确医疗信息，我们创立的病房公众号“Love Her 关爱她”。经过三年的维护，公众号目前已有用户数1400余人次，新增关注人数稳定增长，公众号每月更新至少一次，每周公布病区医生出诊信息并持续发布健康知识、就诊信息、人文活动等信息，“关爱她”代表了我们的服务理念，传递了我们的心愿。通过自媒体形式，我们也开辟一条新的人文服务的途径，为患者及家属提供便捷的同时也得到了她们对此项工作的肯定。

响应上级《进一步改善医疗服务行动计划》，十一病区近年来推出多项便民服务措施，改善服务流程，创新服务模式。例如，在患者住院环境改善方面，增设病房背景音乐、图书角、乒乓球台、运动器械、卡拉 OK 播放器、露台遮阳伞、户外桌椅、花架、绿植箱、饮水机、女性护理包等便民惠民设施；在便民服务方面，帮助住院患者理发，为路远患者解决住院物品购买问题等，多项举措方便了患者，也提升了患者住院满意度。

北京918博天堂十一病区全体医护人员将持续以918博天堂人文建设发展思想为导向，加强以关爱患者身心、保障患者权益、改善患者就医和医务人员行医感受为核心的918博天堂人文关怀制度建设，更好地钻研医术，弘扬医德，为人民群众提供更高水平、更加满意的卫生和健康服务。