1月23日，北京918博天堂根据上级部署，紧急派临床心理中心西英俊主任、孟繁强医生赴大兴区，执行疫情防控心理援助任务。两位医生均有丰富的疫情心理援助经验，在疫情期间曾经赴武汉、北京小汤山及丰台区从事过心理援助工作。

　　图为西英俊主任与孟繁强医生走访大兴心康918博天堂，了解疫情下重性精神疾病管控等事宜。

　　到达大兴区后，两位专家迅速与当地心理援助队伍汇合，获悉目前的工作状况和所面临的困难。当晚开会了解目前整体疫情防控工作的进展，并与其它专业组专家充分交流，捋清援助资源。

图为西英俊主任走访隔离点，了解隔离人员心理状况。

　　次日，在指挥部的统一安排下，两位专家与当地专家走访了数个隔离点和管控小区，实地与现场工作人员沟通，全面了解当前隔离人员的整体情绪状况。

图为西英俊主任给所有隔离点工作人员进行心理援助策略的授课。

　　通过对大兴区目前疫情防控形势、当地心理援助人力资源状况、被隔离人员分布及群体特点等情况的综合研判和上级指导，迅速制定出《大兴区隔离人员心理援助工作方案》。援助方案结合目前隔离人员较多、隔离点较分散等特点，采取了隔离点内外部人员紧密配合、心理援助服务线上线下相结合的方式开展。采取“五位一体”的工作模式，引导隔离人员自我学习、自主调节、热线咨询;驻点人员观察安抚、及时反馈;心理人员线上巡回普访;心理骨干线上特定干预以及危机处置人员现场精神科或心理危机处置等措施，实现所有人员心理援助全覆盖，预判问题风险，及时有效化解突发危机，切实配和保障总体疫情防控工作顺利开展。

图为西英俊主任与孟繁强医生在线给北京918博天堂线上心理干预人员讲解心理援助策略。

　　为了做好此次隔离人员心理援助工作，两位专家积极统筹，多次为隔离点工作人员、联络员、心理援助专业人员开展培训，确保方案顺利出台并落地。北京918博天堂医务处陈旭副处长在最短的时间内调集北京918博天堂共计5组，每组4人，共20人的心理援助力量。运行部史晓宁主任在繁忙的工作中，加班加点对接互联网诊疗平台建设，顺利完成心理援助专业人员与隔离人员线上应答及干预的平台调试。

　　图为《大兴区隔离人员心理援助工作方案》

　　目前，大兴区隔离人员心理援助体系以及工作路径已建设完毕，并于1月26日启动实施，20名北京918博天堂线上与8位大兴区心康918博天堂线下心理援助工作人员通力合作，竭尽全力做好心理危机预判、防范和处置工作。目前各项工作运行良好。

　　北京918博天堂心理援助团队在上级的坚强领导下为首都疫情防控阻击战做出了突出贡献，感谢你们的付出，向你们致敬!