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专题报道

战疫日记

丰台集中医学观察点心理干预手记

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  7月5日,医务处领导一早把我们送上车,我第一次走进丰台集中医学观察点,各类工作人员的精心配备,以及物资的周到准备等等都看在眼里,“北京速度”就是这样从细节开始抓起的,也看出了政府的重视和用心。

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  此次北京疫情的集中医学观察人员分布在北京的38家酒店,我们心理干预人员分为5组,定时定点地走访自己所辖属的区域。通过这次任务学习了很多心理危机干预的经验,从第一次走访收集信息开始,每个隔离点的人员组成,高危人群的摸排,人员既往史尤其是精神类疾病的病史的准确掌握,都是我们开展工作的基础。

  集中医学观察中的大部分群众还是相对稳定的,并且充满了责任心,诚实面对自己的活动轨迹,舍小家为大家安心隔离,对于我们工作人员也是非常信任的。由于家庭原因、经济压力、个人性格等综合因素影响出现情绪问题的重点人员,是我们工作并且需要关注的重点人群。

  为了更好地推动医学观察工作进展,防止正面冲突、急性应激事件下的失控失衡事件发生,我们积极倾听来自当事人的委屈、内心不平衡的倾诉,哪怕是宣泄,运用共情、正常化等心理干预手段,从心理方面给予当事人支持,改善他们情绪化的状态,使其获得力量,理性面对医学观察,并且在条件允许的情况下,尽可能为他们解决现实问题。在几次的干预后,当事人能够接纳自己目前医学观察的现状,并积极主动地调整自己的心态,正视自己的现实情况。

  另外,有些工作人员在长期封闭式高强度的工作下,出现了情绪的起伏波动,我们通过个体或者团体的方式进行心理干预,也起到了很好的效果。激发每个人的内在力量,鼓励建立彼此的情感支持,看到大家情到深处的泪水,内心不免为每一位为此奉献的医务人员竖起大拇指。

  从2020年6月11日北京新增一例确诊病例,到7月14日“西城大爷”结束33天的治疗顺利出院;从疫情开始逐渐蔓延,到22个小时即锁定感染“源头”;从疫情2级响应到新冠肺炎数据“双清零”,这一切无不体现着“北京速度”,无不充分实践了政府的诺言“把人民健康放在优先发展战略地位,努力全方位全周期保障人民健康“。

  在每一个紧要关头,每一个危机时刻,北京918博天堂从没有退缩,凭借心理救援这一无形但是强有力的方式,发挥重要作用。作为危机干预团队中的一员,能为此尽自己的绵薄之力也是非常有成就感的事情。愿大家安康,愿祖国安康!

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