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《带着微笑去工作》读后感

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工作之余，捧读《带着微笑去工作》一书，使我再一次重新审视微笑在工作中的重要意义。英国作家萨克雷说：“生活就是一面镜子，你笑他也笑，你哭他也哭。”工作同样如此，随着社会的不断发展，患者对医疗服务的需求越来越高，医疗服务行业的工作压力越来越大，难免会遇到挫折和烦恼，心中产生挫败感，但这些悲观消极的心理并不能使问题得以解决，反而会使自己工作和生活状态更糟。

通过阅读与领会该书，使我有了精神上的收获。918博天堂，离不开与人的交流，与人交往沟通最重要的离不开微笑。和谐医患,从一个个简单的微笑开始。微笑是一种共通的语言，它没有国界、宗教、种族的隔膜，人人皆会、皆懂；微笑是人际中最好的名片，它能够缩短人与人之间的距离，化解令人尴尬的僵局，沟通彼此的心灵，使人产生安全感，亲切感、愉快感；微笑是一分最好的礼物，虽价值连城，却不花费毫厘。一个甜美微笑可以博得医患和家属的信任，让人刻骨铭心；一个甜美的微笑可以赶走精神疾病患者长久积压在心里的阴霾，给他们的生活重新注入希望。

微笑，来自真诚，有一颗善的心，自然会发出内心的微笑。以心换心，微笑才能发自内心在工作中，要用微笑去面对，笑对人生，笑对工作和生活中的各种体验，把这些体验无论是积极的还是负面的，都当做是自我成长的重要契机。只要愿意怀着感恩的心，愉快地投入工作，那么，我们就可以体验到平凡工作中的屡屡精彩，与自己作为一个精神卫生工作者的重要价值。停止抱怨，积极向前，笑着面对。

微笑是一缕阳光，微暖了自己，也照亮了别人。微笑是一种职业操守，更是一种修养，一种气质，一种风度，一种力量。

刘竞

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